GOU5050 Gouvernement électronique (2 crédits)

Concepts de base de la gouvernance électronique, administration en ligne. Caractérisation des technologies de l’information et de la communication (TIC). Utilisation des TIC dans l’administration publique. Nécessité d’une réingénierie des processus administratifs préalable au projet de gouvernance électronique. Modèles d’administration électronique. Planification d’un projet de gouvernance électronique. Coûts et bénéfices d’un projet de gouvernance électronique, obstacles et risques potentiels. Stratégie d’implémentation d’un système de gouvernement électronique.